Multiatendimento para WhatsApp: toda a sua equipe no mesmo número
Organize conversas por departamento, distribua filas automaticamente, gere protocolos e use inteligência artificial na triagem. Seus clientes são atendidos mais rápido e nenhuma conversa se perde.
- 14 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
Seu atendimento no WhatsApp está travando as vendas?
O Zaptys resolve os problemas mais comuns de quem atende clientes pelo WhatsApp.
Um celular passando de mão em mão
Vários atendentes no mesmo número, cada um no seu computador, sem trocar de aparelho ou chip.
Cliente esperando sem resposta
Filas por departamento distribuem as conversas automaticamente para quem está disponível.
Conversas perdidas e sem histórico
Cada atendimento gera um protocolo e fica registrado para consulta da equipe.
Recursos Completos para Multiatendimento WhatsApp
Tudo o que sua equipe precisa para atender mais clientes, com mais organização e menos esforço.
Utilize um único número de WhatsApp com múltiplos atendentes simultâneos, eliminando a necessidade de vários aparelhos ou chips.
Gerencie filas por departamento, priorizando conversas e distribuindo automaticamente entre os atendentes disponíveis.
Bot ou agente de I.A. faz a triagem inicial, responde dúvidas frequentes e direciona para o departamento correto.
Geração automática de protocolos de atendimento e histórico das conversas com seus clientes.
Acompanhe tempo de resposta, volume de atendimentos e desempenho por período, departamento ou atendente.
Conecte com seus sistemas de CRM, ERP e outras ferramentas via API e webhooks.
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Comece a atender em 3 passos
Sem instalação e sem contrato de fidelidade.
Crie sua conta grátis
Cadastro rápido, sem cartão de crédito. Você tem 14 dias para testar tudo.
Conecte seu WhatsApp
Vincule o número da empresa e organize seus departamentos e filas.
Convide sua equipe
Adicione os atendentes e comece a responder seus clientes no mesmo dia.
Empresas que transformaram o atendimento
Veja como o Zaptys ajuda empresas a responder mais rápido e organizar a equipe.
“Com o Zaptys, conseguimos reduzir o tempo de resposta em 70% e aumentar a satisfação dos clientes. A organização por departamentos e o controle de filas revolucionaram nosso atendimento.”
“A possibilidade de ter vários atendentes usando o mesmo número de WhatsApp nos permitiu escalar o atendimento sem precisar de novos aparelhos. Os relatórios nos ajudam a melhorar constantemente.”
“O bot de atendimento inicial resolve 40% das dúvidas sem intervenção humana. Para os casos mais complexos, o sistema direciona automaticamente para o departamento certo, agilizando todo o processo.”
Planos de Multiatendimento WhatsApp para Cada Negócio
Todos os planos incluem 14 dias de teste grátis, sem cartão de crédito.
- 1 número WhatsApp
- Até 3 atendentes
- 1 bot de boas-vindas (fluxo curto)
- 1 departamento
- Fila de atendimento automática
- Histórico de 7 dias
- Integração básica com IA
- Suporte por e-mail
Ideal para autônomos, lojas pequenas ou prestadores de serviço.
- 1 número WhatsApp
- Até 10 atendentes
- Bots personalizados com múltiplos fluxos
- Departamentos ilimitados
- Fila de atendimento por setor
- Regras automáticas
- Histórico de 30 dias
- Relatórios básicos de atendimento
- Integração intermediária com IA
- Suporte por WhatsApp e e-mail
Ideal para empresas em crescimento que precisam organizar setores e escalar atendimentos.
- 2 números WhatsApp
- Até 25 atendentes
- Bots completos e inteligentes
- Departamentos e regras avançadas
- Dashboard com métricas por atendente
- Integrações via webhook/API
- Histórico de 60 dias
- Exportação de dados (CSV)
- IA avançada com GPT integrado
- Resumo automático de conversas
- Suporte prioritário
Ideal para operações com vendas, suporte e financeiro que precisam de IA avançada e automações robustas.
Precisa de mais números ou mais de 25 atendentes? Fale com a gente para um plano sob medida
Perguntas frequentes
Preciso de cartão de crédito para testar o Zaptys?
Não. Você testa o Zaptys gratuitamente por 14 dias sem informar cartão de crédito. Basta se cadastrar e começar a usar.
O que é o Zaptys?
O Zaptys é um sistema de multiatendimento para WhatsApp que permite ter vários atendentes no mesmo número, organizar conversas por departamento, controlar filas de atendimento, gerar protocolos automaticamente e usar inteligência artificial para triagem e respostas.
Quantos atendentes posso ter no Zaptys?
Depende do plano: o Iniciante suporta até 3 atendentes, o Profissional até 10 e o Avançado até 25 atendentes usando o mesmo número de WhatsApp. Precisa de mais? Fale com a gente.
O Zaptys oferece registro de protocolos?
Sim. O Zaptys gera automaticamente um protocolo único para cada atendimento, mantendo o histórico das conversas para consultas futuras.
O Zaptys tem controle de filas?
Sim. Você gerencia filas por departamento, prioriza conversas e distribui automaticamente entre os atendentes disponíveis, com regras específicas para cada setor.
Como funciona a automação com IA no Zaptys?
Todos os planos incluem recursos de inteligência artificial. Os bots fazem a triagem inicial, respondem perguntas frequentes e direcionam para o departamento correto. No plano Avançado, a IA com GPT integrado também resume conversas automaticamente.
Posso integrar o Zaptys com meu CRM?
Sim. O Zaptys oferece integrações via API e webhooks com sistemas de CRM e ERP, centralizando as informações dos seus clientes.
Qual a diferença entre os planos do Zaptys?
O Iniciante (R$199/mês) é ideal para pequenos negócios com até 3 atendentes. O Profissional (R$369/mês) traz departamentos ilimitados, mais atendentes e IA intermediária. O Avançado (R$579/mês) inclui 2 números, até 25 atendentes, IA avançada com GPT e integrações completas.
Quer ver o Zaptys funcionando na sua empresa?
Chame a gente no WhatsApp e um especialista mostra como organizar o seu atendimento, sem compromisso.
- Demonstração para o seu negócio
- Ajuda para escolher o plano
- Tire todas as dúvidas
(62) 98427-9896
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